Adatvédelmi tájékoztató

Hatályos: 2026.10.13-tól

Ez a tájékoztató bemutatja, hogy a Magic Bernese Kutyapanzió weboldala (https://bernihotel.hu) használata, valamint a panzió szolgáltatásainak igénybevétele során milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból és jogalapon, meddig, kinek adjuk át őket, és milyen jogai vannak Önnek. Az adatkezelés az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, „GDPR”) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján történik.

1. Az adatkezelő

Név
Magyar Kutyás Akadémia Korlátolt Felelősségű Társaság (Magyar Kutyás Akadémia Kft.), a Magic Bernese Kutyapanzió üzemeltetője
Székhely
2100 Gödöllő, Blaháné utca 105.
Cégjegyzékszám
Cg. 13-09-182454 (Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága)
Adószám
25726550-1-13
Képviselő
Bartók-Pazonyi Zsanett ügyvezető
E-mail
info@bernihotel.hu
Telefon
+36 30 449 9916
Weboldal
https://bernihotel.hu

Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére az adatkezelő nem köteles. A szolgáltatói adatok az Impresszumban is megtalálhatók.

2. Látogatottság-mérés

A weboldal látogatottságát saját fejlesztésű, a weboldal szerverén futó statisztikával mérjük. Külső analitikai szolgáltatást (pl. Google Analytics) nem használunk, és az adatokat reklámcélra nem használjuk fel, nem adjuk el.

Kezelt adatok
IP-cím; az IP-cím alapján megállapított település (város); a megtekintett oldal címe; a hivatkozó oldal címe (honnan érkezett, pl. keresőből) és a kampánylink jelölése; a böngésző típusa és verziója, az operációs rendszer, az eszköz típusa (asztali gép / tablet / mobil); a látogatás időpontja; az oldalon töltött idő és a görgetés mélysége; mely oldalrészeket nézte meg; a kattintások helye az oldalon (név nélkül, a kattintási hőtérképhez); a telefonszámra, e-mail-címre, Messengerre, WhatsAppra, térképre és közösségi oldalakra mutató linkekre, illetve a „Térkép megjelenítése” gombra kattintás ténye; az árkalkulátorban kiszámolt időszak, kutyaszám és díj (név és elérhetőség nélkül); az oldal betöltési sebessége és az esetleges betöltési / programhibák; egy véletlenszerű, névtelen böngésző-azonosító (lásd a 3. pontot), amely alapján megkülönböztetjük az új és a visszatérő látogatót.
Cél
A weboldal használatának megismerése és fejlesztése (mely oldalak érdeklik a látogatókat, honnan érkeznek, milyen eszközt használnak), valamint a hibák felderítése.
Jogalap
Az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
Megőrzési idő
1 év. Az 1 évnél régebbi látogatási adatok automatikusan törlődnek.
Adatfeldolgozó / címzett
Az adatokat a tárhelyszolgáltató (6. pont) szerverén tároljuk. A város becsléséhez az IP-címet az ip-api.com szolgáltatás kapja meg (üzemeltető: Artia International S.R.L., Bld. Decebal 28, Bukarest, Románia). A szolgáltató saját tájékoztatása szerint az IP-címet legfeljebb 1 percig tartja a memóriában, és nem naplózza.

3. Sütik (cookie-k)

A weboldal a látogatóknak nem helyez el sütit (cookie-t), és követő vagy hirdetési sütiket sem használunk. Sütit csak a panzió munkatársai által használt belső nyilvántartó rendszer használ (a bejelentkezéshez, illetve hogy a munkatársak saját látogatásai ne számítsanak bele a statisztikába); ez a látogatókat nem érinti.

A látogatottság-méréshez a böngésző saját tárhelyén (localStorage / sessionStorage) egy véletlenszerű, névtelen azonosítót tárolunk: mb_latogato (tartós, az új és a visszatérő látogató megkülönböztetésére), mb_munkamenet és mb_forras (a böngészőfül bezárásáig: az egy látogatás során megnézett oldalak összekapcsolására, illetve a kampánylinkek felismerésére). Ezek nem tartalmaznak személyes adatot, harmadik félhez nem jutnak el, és a böngésző beállításaiban (a webhely adatainak törlésével) bármikor törölhetők.

A Kapcsolat oldalon a Google Térkép csak akkor töltődik be, ha a „Térkép megjelenítése” gombra kattint; ekkor a Google (Google Ireland Ltd.) saját sütiket helyezhet el, és megkapja az Ön IP-címét.

4. Kapcsolatfelvétel és foglalás

A weboldalon nincs kapcsolatfelvételi vagy foglalási űrlap. Ha telefonon, SMS-ben, e-mailben, Messengeren vagy WhatsAppon keres meg minket (pl. érdeklődés, szabad hely, foglalás), az Ön által megadott adatokat (név, elérhetőség, az üzenet tartalma) a megkeresés megválaszolása és a kapcsolattartás céljából kezeljük.

Jogalap
Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)), illetve foglalás esetén a szerződés megkötését megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b)).
Megőrzési idő
A megkeresés lezárásáig, illetve a kapcsolattartás végéig.

Ha a kutyáját panzióba hozza, a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatokat (a gazdi neve, elérhetősége, címe; a kutya adatai, oltásai, egészségügyi és etetési tudnivalói; a foglalás időpontjai és a fizetés adatai) a panzió nyilvántartásában kezeljük.

Jogalap
A szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)), a számlázási adatoknál jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)).
Megőrzési idő
Az utolsó panziós tartózkodástól számított 2 évig. Ha jogszabály ennél hosszabb megőrzést ír elő, az érintett adatokat annak megfelelően őrizzük: a számviteli bizonylatokat (pl. a számlákat) a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a szerint 8 évig.

5. Külső szolgáltatások a weboldalon

A weboldal egyes tartalmait külső szolgáltatók szervereiről töltjük be. Ilyenkor az Ön böngészője közvetlenül kapcsolódik ezekhez a szolgáltatókhoz, így azok megismerhetik az Ön IP-címét és a böngésző adatait. Ezekre a szolgáltatók saját adatvédelmi szabályai vonatkoznak.

6. Tárhelyszolgáltató (adatfeldolgozó)

Név
Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.
Székhely
1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. em. 241.
Elérhetőség
+36 1 789 2 789 · tarhely.eu/kapcsolat
Feladat
A weboldal, a panzió nyilvántartó rendszere és az adatbázis tárolása, a szerver üzemeltetése.

7. Adatbiztonság

A weboldal kizárólag titkosított (HTTPS) kapcsolaton érhető el. Az adatbázishoz csak az adatkezelő és az általa jogosultsággal ellátott munkatársak férnek hozzá, egyéni bejelentkezéssel. Az adatokat harmadik félnek nem adjuk el és nem adjuk át, a fent megnevezett esetek kivételével.

8. Az Ön jogai

Az adatkezeléssel kapcsolatban Önt az alábbi jogok illetik meg:

Kérelmét az info@bernihotel.hu címen jelezheti; legkésőbb 1 hónapon belül válaszolunk. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a látogatottsági adatok név nélküliek, ezért egy adott látogatóhoz csak akkor tudjuk őket hozzárendelni, ha megadja az IP-címét és a látogatás idejét.

9. Jogorvoslat

Panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat:

Cím
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím
1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon
+36 1 391 1400
E-mail
ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal
www.naih.hu

Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat.